ติดตามพัสดุไม่ได้ ใส่เลขพัสดุแล้วก็ใส่เบอร์โทรศัพท์ เลขท้าย 4 ตัว แล้วมันขึ้นว่า ไม่มีข้อมูล ทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ มีพัสดุส่งมาบ้านเรา เลขที่บ้าน ที่อยู่ต่างๆ ถูกต้องแต่ไม่มีสมาชิกในบ้านชื่อ-นามสกุลนี้เลย แล้วคนอื่นในบ้านดันเซ็นต์รับไปแล้ว แต่ไม่แกะ​ ติดต่อขนส่ง ก็เหมือนจะตีคืนไม่ได้ อยากทราบว่าทำอย่างไ

เรื่องมีอยู่ว่าน้องชายสั่งของมาเเล้วหลังจากนั้น ไม่โอเคกับสินค้าที่ได้มา เลยตีกลับสินค้า เเล้วให้พนักงานขนส่งสีเหลืองมารับที่บ้าน ผ่านไปสักพักทางร้านเเจ้งว่าได้รับของไม่ถูกต้อง เลยไม่คืนเงินให้ ไปเช็ค

เพื่อนๆมีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง??? ไม่ได้รับพัสดุแต่ใน tracking ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ??? แล้วชื่อคนที่แจ้งว่ารับแล้วเป็นใครก็ไม่รู้ ใครทราบบ้างว่าเกิดอะไรขึ้นครับ???

ร้านส่งของให้วันที่ 5 ก.ย. 68 ติดตามพัสดุวันที่ 7ก.ย.68 ขึ้นว่าถึงคลังปลายทาง พยายามติดตามและสอบถามทุกวัน ได้คำตอบว่า พัสดุถูกส่งต่อให้ J&T ไม่สามารถรู้ได้ว่าอยู่ที่ไหน หรือจะถูกจัดส่งเมื่อไหร่ แต

สั่งสินค้าโดยส่งผ่าน j&t แต่ไม่ได้รับสินค้า tracking แจ้งว่าเซ็นรับพัสดุแล้ว -โทรตามกับพนักงานขนส่ง 2 วันบอกจะเช็คให้ทุกวันแต่ไม่เคยโทรกลับ -เบอร์สาขาใน tracking แจ้งว่าลาออกมานานแล้ว สาขาไม่ยอม