สอบถามค่ะ

สอบถามค่ะ โดนเรียกเก็บค่า Play famly ทั้งๆทีไม่เคยใช้เลยค่ะ แบบนี้ขอยกเลิกได้มั้ยค่ะ เพราะใช้เบอร์หลายปีแล้วค่ะ สมัครรายเดือนได้1ปี แต่อยู่ดีโดนเรียกเก็บทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ค่ะ แต่ตอนสมัครเค้ามีแจ้งอยู่นะคะว่าได้ใข้ play famly แต่เราก็ไม่ได้ใช้นะคะ อยากยกเลิกค่ะ ไม่อยากเสียเงินไปป่าวๆค่ะ ทั้งทีตอนแรกบอกฟรี1ปีแต่เราก็ไม่ได้ใช้แต่พอตอนนี้มีเรียกเก็บแบบนี้โกงหรือป่าวคะ