แอพธนาคารเปลี่ยนโทรศัพท์

ตอนนี้ทำงานอยู่ต่างประเทศ พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือใหม่แล้วย้ายข้อมูลไม่ได้ทำให้เข้าแอพธนาคารไม่ได้
-ธนาคารไทยพาณิชย์ ใส่ข้อมูลครบแล้วแต่พอใส่PINแล้วขึ้นว่า"ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้"
-ธนาคารกรุงศรี  จำรหัสประจำตัวและพาสเวิร์ดไม่ได้