อยากสอบถามเรื่องเน็ตที่หักตามสัดส่วน

คือผมทำการเติมเงินไปด้วยความที่ในซิมมีเงินอยู่แล้ว ผมก็ได้เติมเพิ่มเพื่อให้ครบแต่ก็ถูกตัดเงินตามสัดส่วนก่อน ผมจึงอยากทราบว่าสามารถให้ทางทีมงานตัดเงินทั้งหมดเพื่อให้ครบตามแพ็กเกจได้ไหมครับ ขอบคุณครับ