โดนหักค่า Apple Tv+ สามารถทำเรื่องคืนเงินได้ไหม

พึ่งทำการขอเงินคืนจากappleไป ตอนตัด ตัดจากธนาคารกสิกรไปค่ะ ตอนนี้สถานะขึ้นว่าคืนเงินให้แล้ว แต่ยังไม่มีเงินเข้าเลย เงินเข้าทางไหนหรอคะ หรือต้องรอกี่วันถีงเฃินจะเข้าคะ

ขอปรึกษาทุกท่าน เราใช้ note 20 ultra ไม่เคยใช้ iphone เช้าวันที่ 22/8/2568 ได้รับข้อความ otp และมีข้อความหักเงิน โดย apple.com/bill ทางข้อความ จึงรีบโทรหา 1242 ระหว่างที่คุยยังมีข้อความเรียกเก็บเงิน

ทำไมNetflixตัดบัตรอีกใบของฉันที่ไม่ได้ทำการผูกไว้ และฉันยกเลิกNetflixไปก่อนหน้านั้นแล้วก็จะไม่มีการคิดการบริการ ปกติจะตัดผ่าน visa เลขลงท้าย 7272 เท่านั้น ไม่เคยตัดผ่านบัตรอื่นและบัตรที่ตัดไม่เคยผูกก