เราใช้มือถือ 5g แต่ทำไมไม่รองรับ

อันนี้อยากรู้เฉยๆ ซิม dtac อยากลองเช็คว่ารองรับ5gไหมก็กด *555# ข้อความมาบอกว่า ซิมรองรับ5gแต่เครื่องไม่รองรับอันนี้ผมงงมากเพราะเครื่องเปิด5gอยู่ตลอดเวลาขึ้นสัญญาณ5gเลยแต่ข้อความบอกเครื่องไม่รองรับคืออ

สัญญาณ ตอนนี้ก็ขึ้นแค่ 4G+ H+ อยู่แค่นี้ โทรศัพรุ่น xiaomi 13t pro 5G

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะพอดีเราซื้อโทรศัพท์ที่รองรับ5จีแต่ซิมเรามันเป็นซิมเอไอเอสเราใช้รายเดือน250บาทต่อเดือนตอนเเรกคิดว่าถ้าใช้ซิมเดิมมาเครื่องนี้ก็จะขึ้น5จีไปเองแต่มันยังขึ้น4จีอยู่สามารถไปอัพเดทให้ซิ

คือเราใช้โทรศัพท์รุ่น realme c3 แล้วเราซื้อซิมมาจากลาซาด้าเป็นซิมเน็ต 5gพอเราเปิดใช้ซิมอะไรเสร็จเรานำซิมใส่แล้วมันขึ้นว่าขออภัยโทรศัพท์เครื่องนี้ไม่สามารถใช้โบนัสฟรีได้คือเรางงเราต้องทำยังไงต้องเปลี่ย

ตามหัวข้อเลยค่ะ รู้สึกเน็ตกากมาก ใช้ 10mbps ไม่ลดสปีด แต่ตีป้อมแล้วปิงยิ่งกว่าคนที่เน็ตช้ากว่า T__T หรือคิดว่าเป็นปัญหาอื่นก็บอกได้เลยค่ะ

สอบถามเจ้าหน้าที่ Dtac ครับ เพิ่งซื้อสมาร์ทโฟนมาใหม่ครับ เป็นสมาร์ทโฟน 5G เลือกใช้งาน 5G เป็นตัวเลือกแรกแล้ว แต่สัญญาณขึ้นเป็น 4G+ ตลอด และแพ็คเก็จก็ระบุว่า เป็น Dtac 5G Better พอกด *555# แล้วโทรออก เ