Vivo V30 5G ขึ้น 4G+ ตลอด แก้ไขยังไงคะ

อยากพูดว่าทนสุดๆเลย ตอนแรกเปลี่ยนเบอร์รายเดือน แต่ก็เปลี่ยนมาเป็นแบบเติมเงิน169บ. 6Mbps ก็ไม่ค่อยมีปัญหามีแค่เน็ตช้าบ้างครั้งคราว แต่มันมาหยุดตรงที่โปรที่เติมมันหมดเขตแล้ว Call Center เลยโทรมาแล้วบอกว

เราใช้ซิมดีแทค 4G เราทำขั้นตอนที่เขาบอกให้แอปน้องฟ้าว่าต้อง*555#กดโทรออก ข้อความเข้ามาบอกว่ามือถือไม่รองรับ ยังไงต่อ ช่วยบอกหน่อยค่ะ #vivo v30 pro 5g

เติมเงินตั้งไว้ ผ่านแค่ไม่กี่ชั่วโมงก็ดูดเงินจนหมดเลยทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไร เน็ตก็ยังไม่ได้ตัด เงินหายหมด เซ็งมากค่ะ