Vivo V30 5G ขึ้น 4G+ ตลอด แก้ไขยังไงคะ

AIS แบบเติมเงิน ยอดเงินสูญหาย อยู่ดีๆยอดเงินก็หายไป 0.02 บาท (2 สตางค์) ทั้งๆที่เราเพิ่งเปิดใช้เบอร์มาไม่นาน และยังไม่ได้ใช้เป็นเบอร์หลัก ไม่เคยโทรออก ไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ต เห็นมีกระทู้ที่มีปัญหา

เราใช้ซิมดีแทค 4G เราทำขั้นตอนที่เขาบอกให้แอปน้องฟ้าว่าต้อง*555#กดโทรออก ข้อความเข้ามาบอกว่ามือถือไม่รองรับ ยังไงต่อ ช่วยบอกหน่อยค่ะ #vivo v30 pro 5g

จากหัวเรื่อง คือช่วงก่อน(ช่วงเดือนเมษา-กลางๆกันยา) ผมได้ใช้อินเตอร์เน็ตจากมือถือต่อเข้าคอมเข้าปกติเน็ตวิ่งดี ผมสมัครเป็นตัว10Mbps ไม่จำกัด ของค่ายmy by nt เนื่องจากเขามีการรวมแล้วหรืออะไรไม่รู้ หลังจา