ผมใช้งาน5G ดีแทคไม่ได้

ผมกด*555#แล้วแต่ข้อความส่งกลับมา(ซิมรองรับ5Gแต่เครื่องไม่รองรับ)ผมใช้ไอโฟน13 มันรองรับ5Gได้อยู่ รบกวนเปิดสัญญาณ5Gให้หน่อยคับ

คือตอนนี้เราใช้ไอโฟน 15 อยู่ค่ะ แต่พอเช็ค *555# มันขึ้นแบบนี้ ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G แล้ว แต่มือถือไม่รองรับ เพื่อประสบการณ์การใช้งาน dtac 5G พบก

สอบถามหน่อยค่ะ คือเราใช้ iphone 17 เเต่เน็ตไม่ขึ้น 5G เข้าตั้งค่าในโทรศัพท์ เลือก 5G เเล้วก็ไม่ขึ้น ลองกดโทรออก *555# มีข้อความว่า ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G เเล้ว เเต่มือถือไม่รองรับ ก่อน

ขออนุญาตสอบถามครับ ผมใช้มือถือ iPhone 17 pro ใช้ 5g ไม่ได้ ผมใช้ e-sim ของ AIS นะครับ ลองเช็คดูแล้วมีข้อความแจ้งว่า มือถือไม่รอบรับ 5g แบบนี้ต้องแก้ยังไงครับ

อยากเปิดใช้ 5G กด*555# ไประบบแจ้งทางข้อความว่าซิมพร้อมใช้งาน 5G แต่มือถือไม่รองรับ อยากรู้ว่าต้องทำอย่างไงบ้างครับ ลงทุนไปซื้อซิมค่ายเขียวมา 5G เปิดใช้ งานได้ปกติครับ ​ท้อมากๆ แล้วก็ในพื้นที่มี 5G มาถ

ตอนแรกก็ กด*987# แล้วเช็คว่าเครื่องและซิมรองรับ5G ไหมมันก็รองรับ  แต่พอสมัค5G *955 ไปรอ1ชั่วโมงมันบอกแบบนี้ ไม่สามารถสมัครบริการ5G เนื่องจากคุณมีแพ็กเกจหรือบริการที่ไม่สามารถใช้ร่วมกับบริกา