การยกเลิกสินค้า

อยากสอบถามว่า ในกรณีที่จ่ายเงินจองราคาสินค้า รอผลิต แต่ทางบริษัทยังไม่ได้ดำเนินการ และผลิตสินค้า
สามารถยกเลิก และขอเงินคืนเต็มจำนวนได้ไหม
ปล.ทางร้านแนะนำให้จ่ายทั้งหมด เพื่อจองราคาเดิมไว้
แต่มีเหตุ ให้ต้องยกเลิกเพราะไม่สามารถรอการผลิตได้

ถ้าทางร้านไม่ให้ยกเลิก และไม่ยอมคืนเงิน
มีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในเรื่องนี้บ้างหรอคะ
ขอบคุณค่ะ