Dtac พนักงานไลน์มาเนียนให้ค่าส่วนลดแพคเกจแต่มีค่าบริการเรียกเก็บค่าบริการแอบแฝง

วันที่เกิดเหตุ : 26/10/2569
ข้าพเจ้าร้องเรียนกรณีได้รับบริการไม่เป็นธรรม โดยมีรายละเอียดดังนี้
รายละเอียดปัญหา : Dtac พนักงานไลน์มาเนียนให้ค่าส่วนลดแพคเกจแต่มีค่าบริการเรียกเก็บค่าบริการแอบแฝง
ต้องการร้องเรียนให้ให้ทำการยกเลิกโดยด่วน มีพนักงานมาแจ้งสิทธิพิเศษผ่านไลน์ ว่ามีส่วนลดค่าบริการให้50% แต่พอตกลงไป เรียกค่าเก็บยอดเกือบ1หมื่นบาท/เดือน ต้องการให้ทางค่ายโทรมาขอโทษและยกเลิกก่อนการเรียกเก็บค่าบิลรอบเดือนพฤศจิกายนก่อนวันที่09/11/69 เป็นลูกค้าดีแทคมาเกือบ10ปี โดนแบบนี่ไม่โอเครครับ ดำเนินเรื่องให้ด้วยนะครับ ไม่งั้นไม่ยอมแน่ จะเอาเรื่องให้ถึงที่สุด
มีภาพประกอบครับ

การติดต่อผู้ให้บริการ : ติดต่อ Dtacไม่รับ ไลน์พนักงานที่ไลน์มาไม่ตอบข้อความใดๆ ไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ

ผลกระทบที่ได้รับ : เสียค่าใช้จ่ายไม่เป็นธรรม โดนเรียกเก็บค่ารายเดือนเป็นยอด 9661.84บาท จ่ายปกติจ่ายแค่ไม่เกิน800บาท/เดือน

เบอร์โทร : 061-957-8949
ภานุมาศ น้อยสา
#dtac #truedtac