shopee แจ้งว่าสินค้าน้ำหนักเกินสั่งซื้อสินค้าไม่ได้ แก้ไขอย่างไรคะ

คือผมไม่เข้าใจว่าเดี๋ยวนี้คลังspxเป็นอะไรอยู่ดีๆก็ส่งของมั่วมาก จากNERC- Bขอนแก่น ผมอ่ะอยู่ASRIM - AGศรีเชียงใหม่ มุดก็ปักอะไรก็ใส่หมด แต่ส่งไปASKOM-AGสังคม ซึ่งมันไม่ใช่อำเภอผมแล้วมันก็ตีกลับไปขอนแก่

เหตุการณ์คือ ก่อนหน้านี้เคยขอคืนสินค้าในช้อปปี้และได้รับการอนุมัติเมื่อวันที่ 23 พ.ย. 2568 แล้วก็ได้รับเงินคืนแล้วเมื่อวันที่ 23 พ.ย. 2568 เวลา 17.30 ยอดเงิน 127 บาท แต่หลังจากนั้นมีการโอนเงินจาก Shop

เหตุเกิดมาจากสั่งของผ่านแอปฯ แล้วเห็นสินค้าค้างอยู่ที่ศูนย์ฯวังน้อยนานผิดปกติ เลยโทรถาม spx call center เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าสินค้าจำเป็นต้องผ่านศูนย์ฯหาดใหญ่เท่านั้น ไม่สามารถให้สินค้าผ่านไปศูนย์ฯอื่น