Ais Callcenter

พอกดไป application แล้วกดใช้สิทธิ์แลกคะแนนกับแพคเกจ play premium แล้วมีข้อความมาบอกว่า external data fail

สวัสดีค่ะ อยากยกเลิกแพคเน็ตในaisมาก แต่ยกไม่ได้ สมัครในแอป อยากใช้อีกแพค แต่มันไม่ให้ยกเลิก เน็ตแพคหลักช้ามาก 2Mbps 299฿ 30วัน ตอนสมัครแฟนสมัครให้ รบกวนเจ้าหน้าที่ตอบกลับหน่อยนะคะ

มีใครใช้โปรเน็ตแบบไม่จำกัดเน็ตที่ไม่ใช่ซิมรายปีไหมคะ พอดีเราใช้ซิมรายปีแบบเติมเงินแล้วมันลงทะเบียนซิมไม่ได้เลยจะยกเลิก แต่แพคเกจเน็ตคือ เน็ตเร็ว 4mbps ไม่จำกัด เดือนละร้อยกว่าบาท ซิมใหม่ที่ซื้อก็ไม่มี

เดิมผมมีโปร 3G 500 MB/159 บาท/เดือนกับ AIS แต่เมื่อประมาณต้นเดือนสิงหาคม AIS มาออกบูทที่เซ็นทรัล แอร์พอร์ต เชียงใหม่ เขาได้ upgrade ผมไปใช้คลื่น 3g 2100 ผมได้กำชับว่าต้องการรักษาโปรเดิมไว้ เขาบอกว่าได

สมัคร Netflix ผ่านทาง AIS ด้วย SMS ตามที่ระบุบนเว็บเพจ AIS มีการเลือกแพคเกจ และ ยืนยันการสมัคร ด้วย OTP ทางเบอร์ AIS เรียบร้อย มีการส่ง SMS จาก AIS มายืนยันกานสมัคร พร้อมลิ้งไปเพจนึงของ AIS ให้ไปก

เมื่อเดือนที่แล้วที่สอบถามเรื่องการเปลี่ยนแพกเกจ แล้วเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลว่าแพกเกจจะกลับมาเป็นแพกเกจเดิมวันที่ 01/03/69 ตอนนี้เข้าดูในแอพmy ais ยังไม่เปลี่ยนกลับเลยค่ะ

พอดีย้ายจุดติดตั้งเราต์เตอร์ แล้วเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเขาจะเปลี่ยนแพกเกจเพื่อย้ายจุดแค่2วัน แล้วพนักงานจะดึงกลับมาแพกเกจเดิมให้ ตอนนี้2วันแล้วค่ะ และตอนนี้ไม่สมารถเล่นเน็ตมือถือได้ เพราะซิมพ่วงกับแพกเกจน

รบกวนสอบถามค่ะ พอดีเดือนนี้ค่าโทรศัพท์เพิ่มขึ้นเท่าตัว เลยเข้าไปดูในแอพ พบว่ามีการสมัครแพคเกจเสริมหลายตัว โทรไปสอบถามเจ้าหน้าที่ แจ้งว่า มีการกดยืนยันสมัครเข้ามาเอง จะทำเรื่องขอคืนเงินได้ไหมคะ ผู้สูงอ

สวัสดีครับ แพกเกจ 190 รวม vat มีแบบต่ออัตโนมัติไหมครับ