อยากยกเลิกแพคเกจหลักais

สวัสดีค่ะ อยากยกเลิกแพคเน็ตในaisมาก แต่ยกไม่ได้ สมัครในแอป อยากใช้อีกแพค แต่มันไม่ให้ยกเลิก เน็ตแพคหลักช้ามาก 2Mbps 299฿ 30วัน ตอนสมัครแฟนสมัครให้ รบกวนเจ้าหน้าที่ตอบกลับหน่อยนะคะ