ทำไมกดสมัครแพ็กเกจเน็ตทรูไม่ได้คะ

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหากับเน็ตค่ายเขียว ไม่รู้ว่าเพื่อนๆเคยเจอบ้างรึเปล่า ส่วนตัวเราใช้แพ็กเกจเน็ต 150บ./เดือน 100GB ความเร็ว 4Mbps ซึ่งวันนี้ ( 09/09/2025 เวลา 00.00 ) ได้มีแจ้งเตือนให้ชำระค่าแพ็คเกจ แต

ตามรูปเลยครับ พอดีเดือนที่แล้วไปยกเลิกแพ็คเกจที่ศูนย์ทรูมา แต่พอเน็ตตัดรอบอีกเดือนนี้ ก็ขึ้นมาตามปกติ เพราะแพ็คเกจนี้มันทำให้เน็ตช้ามาก เล่นโซเชียลก็ช้า เกมส์ก็สะดุด อยากยกเลิกถาวรเลยได้มั้ยครับ ให้เห