สอบถาม เครือข่าย ทรู แบบเติมเงิน ใช้เน็ตแบบเติมเงิน แต่พอแพ็คเก็จใกล้หมดอายุ ปิดเน็ตไว้ โทร.ก็ไม่ได้โทร ทำไมยอดเงินหาย

สอบถาม เครือข่าย ทรู แบบเติมเงิน ใช้เน็ตแบบเติมเงิน แต่พอแพ็คเก็จใกล้หมดอายุ ปิดเน็ตไว้ โทร.ก็ไม่ได้โทร ทำไมยอดเงินหาย เป็นมา 2 วันล่ะ
วันแรก ตั้งเวลา  สมมุติ แพ็คเก็จหมดอายุ 10.36 น. เราก็มาปิดเน็ต ตอน 10.35 น. ยอดเงินหาย เราเข้าใจว่าอาจจะเวลาใกล้ไป ทำให้ เน็ตกินเงินเรา
วันที่สอง ปิดล่วงหน้าเป็น  1-2 ชั่วโมง พอแพ็คเก็จหมด จะสมัครใหม่ ยอดเงินคงเหลือเราไม่เท่าตอนเราปิดเน็ต  มันกินเงินเราไปได้ยังไงครับ
ยอดเงินไม่เยอะ แต่ไม่ยุติธรรมนะครับ ไม่ได้ใช้เน็ต ไม่ได้ใช้โทร.