สอบถามเกี่ยวกับการเติมเงินแบบซิมเติมเงินเน็ตทรูค่ะ

พอดีเมื่อคืนเรากะว่าจะสมัครแพ็กเกจใหม่ ก็เลยเติมเงินเข้าทรูค่ะ แต่ว่าดันไปหักกับแพ็กเกจเก่าพอดี เราก็งง ๆ ลน ๆ เลยยกเลิกบริการนั้นไปก่อน เพราะอ่านจากพันทิปว่าหักเงินแล้ว = จะใช้งานบิลนั้นจนกว่าจะหมดเขต แต่นี่มันหายไปเลยน่ะค่ะ แถมยังหักเงินที่เราเติมเกินไปด้วย ตอนนี้เราสมัครแพ็กเกจใหม่แล้วก็จริง แต่อยากสอบถามว่าสามารถได้รับเงินค่าแพ็กเกจ 170 ค◌ืนได้ไหมคะ เพระาเราไม่ได้ใช้เลยจริง ๆ แถมมันยังห◌ายไปอีกน่ะค่ะ เงินในบชตอนนี้ร่อยหรอมากแล้วค่ะ