ปรับลดวงเงินยังไงคะ ทรู

เบอร์1242 มีไว้ทำไมถ้าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ จะยกเลิกโปรเน็ตรายเดือนจ้าาาา

คือเดี๋ยวนี้เค้าคุยกับคอลเซนเตอร์ไม่ได้แล้วหรอคะ เบอร์1242 ก็ไม่มีช่องให้ติดต่อพนักงานเลย จะแจ้งปัญหา จะยกเลิกบริการ จะร้องเรียนเกี่ยวกับค่าเน็ต จะสอบถามอะไรที่ไม่มีในรายการคือยากขนาดนั้นเลยหรอ

คือเราต้องการยกเลิกเบอร์ทรูที่เปิดให้น้องชาย เพราะตอนนี้โทรศัพท์น้องพัง เลยจะให้น้องทำงานเก็บเงินซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่เองโดยเราจะออกให้ครึ่งนึง ซึ่งคาดว่าคงใช้เวลานานพอสมควร เลยต้อกการปิดเบอร์ไปก่อน

คือวงเงินเกิน ไม่ได้ตั้งใจให้เกินนะเราจ่ายทุกเดือนแต่มันมี sms เสียตังมาซึ่งไม่รู้มันมาได้ไง แล้วเราตั้งวงเงินไว้น้อยมากไงเพราะบิลมาก็จ่ายไม่ค้าง แต่ประเด็นตอนนี้คือติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้ คือเดี๋ยวน

ได้โทรสอบถาม 1242 แล้ว พนักงานปลายสายบอกว่าให้ไปทำที่ทรูช็อปเท่านั้น คือบ้านเราอยู่ไกลจากในเมืองมาก ถ้าจะต้องไปที่ทรูช็อปคงต้องใช้เวลาทั้งวัน มันไม่มีวิธีเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน โดยที่ไม่ต

ตามหัวข้อครับ หักตังแล้วไม่มีSMSให้ยืนยันอะไรเลย ติดต่อ1242 ก็ไม่มีคนรับสาย รอไป2ชั่วโมง เหลือจะเชื่อ

คือต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือน ติดต่อเบอร์ 1242 ก็แล้ว ติดต่อที่แอพ true iService ก็แล้วแต่ไม่ได้เรื่องเลย ต้องรอสายนานเป็นชั่วโมง รอแชทกับเจ้าหน้าที่ก็นาน คือทำไงได้บ้าง ไปที่ศูนย์ทรูมาก็ต้องรอวิดิโอคอ

ไปรอบแรก 07.59 ให้รอสาย 15 นาที ตัดสายเราทิ้ง รอบสอง 08.14 ให้รอสายอีก 15 นาที ตัดสายเราทิ้งอีก รอบสาม 08.31 ให้รอสายอีก 15 นาที ตัดสายเราทิ้งอีก คือมันจะติดต่ออะไรยากขนาดนั้นจะไปศูนย์ทรูห้างก็ยังไม