เปิดใช้งานซิมที่ถูกระงับ

ซิมเก่าหายครับ แต่เคยโทรไปขอระงับไว้ อยากจะให้ตรวตสอบให้หน่อย ว่าเบอร์ยังเป็นชื่อของเราหรือไม่ พอดีจะไปใน 1-2 วันนี้เพื่อขอซิมใหม่ เบอร์เดิมครับ

ปกติมีสองสองซิม ซิมที่ถูกยกเลิกจะมีแค่เบอร์ไว้ผูกแอพแล้วไม่จ่ายค่าเน็ตเลยถูกยกเลิกแต่ใช้เน็ตอีกซิมนึง

ตามหัวข้อเลยครับ ติดต่อtrue shopทำซิมใหม่ก็ใช้ไม่ได้ โทร1242ก็ไม่มีมนุษย์รับสาย เจอแต่ai แบบนี้ต้องทำไงครับ ระงับการให้บริการแบบงงๆ แล้วเบอร์นี้มันใช้ผูกกับหลายบริการทั้งธนาคาร ลูกค้า เจ้าหนี้ ติดต่อผ

สอบถามค่ะในกรณีที่เบอร์เก่าเราถูกระงับการใช้งานไปนานแล้วแต่เราอยากใช้เบอร์เดิมเป็นเบอร์ของทรูเหมือนเดิมเราสามารถทำยังไงได้บ้าง ต้องไปติดต่อที่ไหนหรือมีวิธีไงแนะนำหน่อยค่ะ

ตามด้านบนเลยค่ะ โทรหา1242ก็บอกให้ไปดูในเว็บที่แนบมา ซึ่งเราดูแล้วค่ะ บอกให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านล่างเว็บ ทักในไลน์ก็ให้โทร1242 ไม่มีคนดูแลไม่มีแอดมิน มีแต่ข้อความอัตโนมัติมาทักถาทมในเฟซก็ไม่มีแอดมิน

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ

อยากรู้ว่า ถ้าซิมรายปี หมดอายุ มันจะคาไว้ในระบบ และเราต้องไปยกเลิกที่ shop แบบนี้เหมือนกัน ทั้ง true dtac และ ais มั๊ย ปกติ ถ้าหมดอายุ ก็จะตัดจาก ระบบเราเลย มาตอนนี้ คาอยู่ในระบบ นี่ก็ซื้อซิม true รา

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูไม่ได้ค่ะ กด 1242 ไปแล้วก็ยังไม่ได้ยกเลิกให้ ใน iservies ไปแล้วก็ยังไม่มี sms ยกเลิกมาให้ พอดีต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจด่วนค่ะ

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ