ais ขอเงินคืนหน่อยครับ

ในตอนแรกแพ็คเกจเดิมเป็น 4Mb.200/เดือน สิ้นสุด28/03/26 แล้วมีsmsมาบอกว่ามีแพ็คเกจใหม่ 5g 115Gb. 225/เดือน พอสมัครแล้วเรียบร้อยระบบหักเงินแล้วตั้งแต่25/03/26 พอครบกำหนดโปรเก่า 4Mb.200 ระบบยังมาหักเงินอี

สวัสดีค่ะวันนี้22/09/68เวลาเช้าเราเติมเงินให้แม่โดยเราเติมเผื่อแพ็ตเกตโทรออกด้วยโดยเราเติม20 3ครั้ง=60 และเติม200บาท พอเช็ค,SMSปรากกฎว่ามันไม่หักค่าแพ็คเดตเน็ต200บาท30วันแต่มันหัก47บาท7วันเรางงคะเลยถา

พอดีย้ายมาอยู่ออสเตรเลีย มาถึงโทรแจ้งเปิด Roaming เพื่อรับ SMS / OTP ต่าง ๆ แต่พอมาถึงสัญญาณ AIS ขึ้น SOS / No Service ตลอด เข้าไปเปิดใน my ais ก็แล้ว ใน setting ของ iPhone ก็แล้ว ก็ยังไม่ได้ ต้องทำย

เติมเงินเข้าไปแล้ว โดนหักตลอด มีเน็ตรายเดือน เดือนละ200฿ หักทุกวันที่10ของเดือน ล่าสุดเติมไปเมื่อวันที่08 มาเช็คดูยอดเงิน โดนหักไปเหลือ 180฿ เติมเข้าไปอีก50฿ เป็น230฿ ตอนนี้โดนหักเหลือ 213฿ เดือนก่อน

เคยมีคอลเซนเตอร์โทรมาตื้อเราก็ปฎิเสธไปนานมากๆแล้ว พึ่งมาเช็ควันนี้โดนเก็บไปตั้้งหลายเดือน มีใครเรียกเงินคืนได้บ้างค่ะ เราก็ว่ายอดเน็ตมันเยอะแปลกๆ โมโหมากพึ่งมาดูยอดวันนี้ แล้วเคยเช็คไม่ขึ้นในบิลด้วยนะ

วันนี้มีการเติมเงิน 200 บาทเพื่อให้ตอบลง mono max แต่ยอดเงินทั้งหมดของผมหายไปพอเข้าไปเช็คประวัติมีการใช้อินเทอร์เน็ต 17 นาทีหมายความว่ายังไงหมายเลข .......... ขอคำอธิบายด้วยครับทั้งที่ผมเปิด WiFi ไม่ไ