โน๊ตบุ๊คจอดำขึ้นแต่เม้าส์ แก้ยังไงคะ

ผมใช้ acer aspire E 14 (E5-471G-56YK) ผมใช้ win10 มานานแล้ว มันไม่เกิดอะไร แต่อยู่ๆ มันก็ค้าง ผมเลยใช้ power shutdown แล้วเปิดเครื่องใหม่ ปรากฏว่าหลังจาก welcome เสร็จ มันก็จอดำเลยครับ เห็นแต่เม้าส์ เ

พอดีว่าเรารีบออกจากห้องเลยปิดโน๊ตบุ๊ค ทั้งที่จอยังไม่ดับเราก็พับเก็บเลย ทีนี้พอมาเปิดอีกที หน้าจอมืดเลยค่ะ แต่ไฟที่ปุ่ม pwยังติด รบกวนคนที่รู้เรื่องเกี่ยวกับคอม แนะนำเราด้วยนะคะ พอดีช่วงนี้จะ progress

คอมผมตอนเปิดเครื่องแล้วมันขึ้นจอดำครับ แต่แต่เมาส์ที่ขยับได้ ผมกด CTRL+SHIFT+ESC แล้ว แต่ไม่ขึ้นหน้า Task manager ให้อะครับ กด CTRL+ALT+DEL ละกดเปิด Task manager ไม่ขึ้นเหมือนกันอะครับ ใครพอจะช่วยได้ไ

ขอบคุณที่มาตอบนะค่ะ แต่ลบกระทู้ยังไงคะ ;-; #เนื้อหาไม่ค่อยจะมีสาระก็เลยลบค่ะ ขอบคุณนะคะ

คือผมใช้โน๊ตบุ๊คโดยการเสียบสายชารต์แล้วถอดแบตออก เล่นๆอยู่มือไปปัดโดนสายหลุด แล้วพอเปิดเครื่องใหม่มันก็ขึ้น preparing automatic repair แล้วก็หน้าจอดำ เป็นแบบนี้หลายรอบมากครับ แล้วก็ขึ้นรูปหน้าบูด แบบน