เน็ตทรูมูฟ15วัน ต้องการยกเลิก กดเบอร์อะไรคะ

อยากยกเลิกแพ็กเกจเน็ตเร็ว 15 mbps 25 GB 15 วันค่ะ ช่วยยกเลิกให้หน่อยได้ไหมคะ เบอร์ 0643318099

พอดีผมลืมเติมเงินไปก่อนที่เน็ตจะตัดค่าบริการ แล้วพอมันขึ้นว่าตัดค่าบริการไม่สำเร็จ ผมเลยเติมเงินเข้าไปแล้ว sms ก็เงียบเลยครับ รบกวนหน่อยคับ

ผมติดตั้งเน็ตทรูมาโปรร้านค้า พร้อมแถมซิมเน็ตมือถือ 20GB/เดือน แต่ผมเอาเบอร์ที่มีอยู่แล้วไปย้ายรับโปรแทน ก็ปกติทุกอย่างครับ จนกระทั่งเดือนนี้ ที่ผมชำระบิลไปเรียบร้อย ตั้งแต่วันที่ 15/08/68 จนวันนี้ สัญ

เดือนหน้าจะหมดสัญญาจากทรูทั้งเบอร์โทร/เน็ตบ้าน อยากยกเลิกการใช้งานแต่ติดต่อทรู โทรทาง 1242 และ Chat ทางแอพไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที มีใครมีช่องทางการติดต่อบ้างคะ

คือนี่หงุดหงิดมาก ลองทุกวิธีที่จะยกเลิกเน็ต แต่ข้อความกลับตอบมาว่าเราไม่มีแพ็กเน็ตอะไร เลยยกเลิกไม่ได้  แต่พอเราเติมเงินเข้าไปมันกลับหักค่าบริการ ขนาดว่าเติมเงินเข้าไปน้อยกว่าจำนวน ที่มันต้องหัก