ยกเลิกเน็ตทรูมูฟ แบบหักอัตโนมัติรายเดือน

คือนี่หงุดหงิดมาก ลองทุกวิธีที่จะยกเลิกเน็ต แต่ข้อความกลับตอบมาว่าเราไม่มีแพ็กเน็ตอะไร เลยยกเลิกไม่ได้ 
แต่พอเราเติมเงินเข้าไปมันกลับหักค่าบริการ ขนาดว่าเติมเงินเข้าไปน้อยกว่าจำนวน ที่มันต้องหัก ก็หักไปครึ่งนึงแล้วบอกว่าใช้บริการได้ 15 วัน
ทำไมระบบของทรูถึงแย่ขนาดนี้คะ