เน็ตบ้านทรูไม่ได้ใช้แล้วไม่ได้ไปยกเลิก...??

เมื่อปีที่เเล้วหรือ2ปีแล้วนี่เเหละที่ไม่ได้ใช้เน็ตทรูแล้วไม่ได้ไปยกเลิก  ที่นี้มีจดหมายศาลมาเเจ้งยอดค้างมาเกือบ14000 ค่าเน็ต1800+ ค่าอุปกรณ์ 12000+
แต่เมื่อปีที่เเล้วโทรไปถามศูนย์เรื่องนี้มา แล้วเค้าให้คนมาเก็บอุปกรณ์ไปแล้ว  แค่ยอดอุปกรณ์มันยังไม่ตัดก็เลยไม่ได้สนใจ เลยยังไม่ได้จ่ายค่าเน็ต พอมาเมื่อ2-3วันก่อนจดหมายมาอีกแล้วควรทำอย่างไรดี
โทรไปถามแล้วเค้าบอกว่าถ้าคืนอุปกรณ์แล้วต้องมีใบรับรองการคืน  แค่นั้นคนที่มารับอุปกรณ์เค้าไม่ได้ให้ใบไรเลย เราก็ไม่รู้ คืนเค้าเสร็จ นึกว่ารอยอดอุปกรณ์ตัดเราก็จะไปจ่ายค่าเน็ต...