เพิ่งปิดเบอร์ทรูมูฟที่ผูกกับทรูมันนี่มียอดค้างชำระเพย์เน็กจะจ่ายที่ไหน

เราสมัครใช้บริการผูกเงินกูเกิ้ลเพย์กับทรูวอลเลทอัตโนมัติ แต่รอบเดือนหักยอดคือวันที่ 02/02/69 เรากะว่าจะยกเลิกบริการเพราะไม่ค่อยได้ใช้แอพนั้น พอมาดูวันนี้ 31/01/69 ปรากฏว่าหักยอดเงิน จากบัญชี wallet เร

ชำระค่างวดเพย์เน็กของTrue money แต่ยอดไม่อัปเดต เงินถูกหักจากบัญชีธนาคารแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางแชทก็แทบไม่ได้คำตอบอะไร ติดต่อ 1240 ก็คู่สายไม่ว่าง จะใช้จ่ายอะไรก็ไม่ได้ ใครมีวิธีแก้ปัญหาแนะนำบ้างคะ

สแกนร้อยแปดพันรอบแล้ว เข้าแอปไม่ได้สักที

พอดีว่าจะสร้างบัญชีใหม่ของ true money ​เพราะอันเก่าเข้าไม่ได้เบอร์ถูกยกเลิกเลยไม่สามารถรับรหัส OTP ได้แต่ปัญหาคือไม่สามารถใช้บัตรประชาชนตัวเองได้เพราะมันเชื่อมไว้กับบัญชีเก่าที่เข้าไม่ได้เพราะ OTP ไม่

ต้องการยกเลิกการเชื่อมบัญชีธนาคารกรุงไทยกับ True wallet ต้องทำยังไงคะ