สมัครแพ็คเกจเดิมดีแทคไม่ได้

อยากยกเลิกแพ็คเน็ตเพราะรู้สึกจ่ายไม่ไหวแต่กดที่รูปถังขยะแล้วก็ยกเลิกไม่ได้

ทำไมผมยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคไม่ได้? ทั้งที่ก็ยกเลิกก่อนที่มันจะหมดอายุ ไม่เข้าใจโทรไป *1004 ระบบก็บอกว่าไม่มีแพ็คเกจเสริม ทั้งที่ในแอพมันก็ขึ้นอยู่ แต่มันกดยกเลิกไม่ได้งง แล้วคือมันต่ออัตโนมัติไปเอ