เติมเงิน TrueMove แล้วไม่ตัดแพ็คเกจ ทำยังไงได้บ้าง คะ

สวัสดีค่ะ ที่ผ่านมาใช้เน็ต 15 mbp ไม่จำกัดความเร็ว เดือนละ 200 บาท แต่ปีนี้โดน ais เปลี่ยนแพคเกจ โดยไม่ได้ยินยอม เลยอยากสอบถามว่ามีโปรย้ายค่าย หรือโปรไหน ประมาณที่เคยใช้ไหมคะ รบกวนทุกท่านด้วยนะคะ ขอบค

คือเราอยากใช้เน็ต 30 วัน แต่ไม่ว่าจะแพ็คเกจไหนก็ใช้ไม่ได้เพราะเราเปิดซิมมา 1 ปีแล้ว เราใช้แบบเติมเงินโคตรจะไม่คุ้มเลย ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมากๆ

พอดีได้เติมเงินผิดเบอร์ไป สามารถทำไงได้บ้างคะ สลับแค่ตัวเดียว สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

0834627845 คือแพ็คเกจเก่ามันหมดแล้วเลยว่าจะเติมเงินเข้าต่ออายุปกติทีนี้เลยได้ไปยืมเงินกด*827# ทีนี่ก็มีแพ็คเกจอันนึงให้ค่ะ แต่ว่าเราก็ไปต่อแพ็กเดิมแล้วเลยอยากยกเลิกแพ็กอันที่ระบบเอาให้พร้อมตอนยืมอะค่ะ

ตอนเลือกเครือข่ายไปกดผิดเป็นทรูมูฟครับ ที่ถูกคือเอไอเอส ต้องแก้ไขยังไงได้บ้าง

คือวันนี้เราได้รับกล่องข้อความว่า คุณมียอดยืมคงค้าง 57 บ. ระบบจะหักยอดยืมคงค้างคืน เมื่อคุณเติมเงินครั้งถัดไป อยู่ ๆ ก็เด้งขึ้นมาแบบไม่มีปี่มีขลุ่ย เรายังไม่ได้กดโทรยืมด้วยซ้ำ ปกติถ้ากดโทรมันจะขึ้นว่า

ร้องเรียนเรื่องเงินในระบบเติมเงินมือถือ อยู่ดีๆ ก็หายไป 53.50 บาททั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้โทรออกเลย ไม่ได้ใช้เน็ต 4G เลย เวลาจะใช้เน็ตก็จะแลกโปรเน็ตโดยใช้ทรูพอยท์เท่านั้นพอเลิกใช้เน็

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ

วันนี้เติมเงินมือถือไป50บาท โดนหักจนเหลือ7บาท (มีเงินค้างอยู่แล้ว4บาท) โทร*137แล้ว มันก็บอกว่าไม่พบข้อความที่เสียงตัง เลยงงเพราะก็ไม่ได้สมัครเน็ตหรือแพ็คเกจอะไร เมื่อ2วันก่อนเราเติมก็ปกติดี วันนี้โดนห