โดนบริษัทบังคับให้ออกโดยการใส่ร้ายเรา ควรตั้งรับยังไง

ขอเล่าเรื่องก่อนนะคะ 

วันที่ 12/02/2567
เหตุการณ์เกิดขึ้นประมาณเวลา 14.40 น. 
บ.ทีทำงานได้ให้ HR โทรเข้ามาตามเราให้ไปพบและแจ้งว่าเรามีข้อร้องเรียนจากลูกค้าเป็นจำนวนมาก(ซึ่งเราก็ไม่เกต เพราะทำงานมา7 ปี ถ้าทำแย่จริงจะเก็บเราไว้เพื่อ) HR แจ้งรายละเอียดทางเลือกมาให้เราดังนี้

1.ถูกไล่ออก 
2.เซ็นใบลาออก (ไม่เสียประวัติและได้เงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพที่เราสะสมไว้ ซึ่งเราก็ต้องได้อยู่แล้วป่ะ ก็เงินเรา)
แต่เราไม่เซ็นเอกสารและสามารถชี้แจงข้อกล่าวหาได้ทุกข้อ

ข้อกล่าวหา 2 เรื่อง 

ข้อที่ 1.ลูกค้าร้องเรียนการให้บริการ ( เราไม่มีเคสใดๆที่หัวหน้าไม่รู้เรื่อง ทุกเคสปิดไปหมด และได้แก้ไขตามแนวทางที่ควรเป็นแล้ว)
ข้อที่ 2.ถูกกล่าวหาว่าสั่งให้ลูกน้องลบรายชื่อลูกค้าออกจากระบบปฎิบัติการนึง (อันนี้คือผิดมาก HR ที่มาคุยกับเรา ไม่เข้าใจระบบเลยด้วยซ้ำ เหมือนฟีลรับคำสั่งมาอีกที)

หลังจากได้ชี้แจงข้อกล่าวหาทั้งหมดแล้วเราก็เสนอHR ว่าจะรันระบบการทำงานเจ้าปัญหานี้ให้เค้าดูไปเลยจะได้เข้าใจตรงกัน 

วันรุ่งขึ้น เวลา 10.30 น. เรานัด HR ชี้แจงระบบ ทุกอย่างก็เคลียร์หมดทางฝั่งนั้น

จากนั้นทุกอย่างก็เงียบไป แบบไม่มีการพูดถึงใดๆ

เรารู้สึกไม่โอเคเลย ระแวงว่าเค้าจะมาไม้ไหนอีก ความจริงเราก็ไม่ได้อยากอยู่ในแวดล้อมแบบนี้ แต่เราก็ยังไม่พร้อมจะออกไปแบบปุปปับ ไม่ได้รับความเป็นธรรมเช่นกัน

ใครเคยเจอปัญหาแนวนี้ รับมือ แก้ไข กันอย่างไรบ้างคะ รบกวนมาแชร์กันหน่อย