เปิด สัญญาณชั่วคราวของทรู

วันนี้ผมโทรติดต่อ Call Center ของทรูที่หมายเลข 1242 เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการ แต่ต้องรอสายนานกว่า 15 นาที โดยไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย สุดท้ายจำเป็นต้องวางสาย เพราะไม่สามารถรอต่อได้ เข้าใจว

พอดีดิฉันมียอดค้างชำระค่าบริการรายเดือนเก่าของ Dtac และ True ซึ่งเป็นยอดเก่าค้างมานานทรูประมาณ 10 ปีแล้ว ปัจจุบันมีความตั้งใจที่อยากจะชำระเงินเพื่อ "ปิดจบกระบวนการทั้งหมดและขอลดหย่อนหนี้"

เบอร์ True ถูกระงับสัญญาณเพราะลืมจ่ายค่าเน็ตรายเดือน แต่ยังจ่ายค่าเน็ตบ้านได้ตลอด สามารถทำยังไงได้บ้าง จะเข้าไปเช็คข้อมูลก็ขอ OTP ไม่ได้

สวัสดีครับอยากสอบถามพอดีเราประสบปัญหาทางการเงินใน2เดือนที่ผ่านมาทำให้ค้างชำระบิลค่าเน็ตมือถือรายเดือนไปเราถูกระงับสัญญานซิมทรูไม่อยากถูกคิดเงินเพิ่มเราจึงไปติดต่อที่ศูนย์ทรูเพื่อขอหยุดคิดค่าบริการซิมใ

"เนื่องจากตอนนี้สัญญาณโทรศัพท์ มีการโดนระงับ เราค้างอยู่ 2 รอบบิล มันตัดทั้งโทรเข้า โทรออกเลย เคยคุยกับเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังงัยก็ต้องจ่ายให้ครบทุกรอบบิล ถ้าแค่1 รอบบิลก็ไม่สามารถเปิดสัญญานได้ เรา

ตามหัวข้อเลยครับ สัญญาณเน็ตหาย Call Center ติดต่อไม่ได้

ก่อนหน้ายังเล่นได้ปกติค่ะ แต่พอที่ฝนตกหนักเมื่อ2-3 วันก่อนก็เป็นเลยค่ะ ลองเช็คยอดชำระก็ยังไม่มีค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ในไลน์ไปก็อ่านไม่ตอบ ฮือ

พอดีจะครบกำหนดชำระค่าบริการรายเดือนวันที่ 9 อยากสอบถามว่าเราสามารถเลื่อนเป็นวันที่31 ได้มั้ยคะ พอดีช่วงนี้ยะังไม่มีเงินค่ะ

ทำไมมีวงเงินเหลือ แต่ไม่สามารถสมัครแพ็กเกจได้

ตอนนี้มียอดค้าง 2 บิล และยังไม่สามารถชำระทั้งหมดได้ อยากสอบถามว่าพอจะมีทางเลือกผ่อน/เลื่อนกำหนดชำระ หรือเปิดสัญญาณชั่วคราวเพิ่มเติมได้ไหม รบกวนอย่าด่าว่าทอเราเลยนะ ยังอยู่ในช่วงวางแผนการเงินอยู่เลย TT