โดนเรียกเก็บค่าบริการ Line Store จากทรูทั้งๆที่ไม่ได้รับ OTP ไม่ได้ใช้งาน

เราติดตั้งเนตทรูใช้มาเกือบ 1 ปี อยู่ๆมียอดเรียกเก็บค่าบริการส่วนเกิน 1000 บาท จากการใช้งาน Line Store ทั้งๆที่ไม่เคยใช้งานและไม่ได้รับOTP ใดๆ  โทรเข้าไปแจ้งคอลเซนเตอร์ก็ให้เราไปติดต่อที่ Line Store ซึ่งทางเราก็ส่งเรื่องไปยังยกเลิกไปทาง Line Store เพื่อขอเงินคืนแต่ทางไลน์ได้ส่งกลับมาว่าเราไม่ได้มีการซื้อของผ่านไลน์สโตร์เลยตอนนี้เรามียอดเรียกเก็บอยู่ 3500 + บาททำใจจ่ายไม่ได้จริงๆ เหมือนถูกเอาเปรียบที่สุดใช้สีอื่นไม่เคยมีปัญหา มีแต่สีนี้ตลอดเลยจากใจ