เติมเน็ต150บาทแต่ไม่ตัดแพ็กเกจเน็ตทำไงดีคะ

วันก่อนเราเติมเงินตามปกติค่าแพ็กเกจเน็ตของเดือนนี้ พอวันถัดมาเน็ตใช้ไม่ได้ เลยเข้าไปเช็คในแอพ true พบว่า แพ็กเกจที่เราใช้อยู่หายไป กลายเป็นว่าซิมนี้ของเราไม่มีแพ็คเกจเสริม เงินที่เติมเข้าไปก็โดนหักตัง

เพิ่งจ่ายค่าเน็ตไปวันที่13 พ.ค 67 แล้วมียอดมาเพิ่มคือไรครับ แล้วก็ระงับซิมเฉย แล้ว มียอดมาเพิ่ม 416บาทคือ

ภ

มีเบอร์โทรแบบเติมเงินนะครับ จะยกเลิกแพคเกจแบบ เน็ตเร็ว 15 mbps 7 GB + wifi ไม่อั้นนาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ยกเลิกยังไงครับ