ติดต่อยากจริง สายไม่ว่างเลย

ถูกมิจฉาชีพโกง     โทรไปติดต่อธนาคารตามหมายเลขที่แจ้งไว้  แต่ระบบแจ้งว่าคู่สายไม่ว่างเลย  ให้ถือสายรอ ได้รออยู่หลายนาที  ยังไม่สามารถติดต่อได้ จึงวางสาย      เป็นธนาคารที่หน่วยงานราชการใช้บริการมากที่สุด    สมช ท่านใดเคยเจอเหตุการณ์เช่นนี้บ้างครับ     แล้วท่านแก้ไขอย่างไร