สมัคร prime video ทางtrue money เเล้วดูไม่ได้เเต่โดนตัดเงินเเล้ว เเก้ไขได้ยังไงบ้างคร้า?

ผมสมัคร Prime ไปรอบนึงแล้วครับ โดยใช้ true wallet 149 บาท และอยู่ๆใช้ไปไม่กี่วัน กลับเข้าไปดูใหม่กลายเป็นว่า มันใช้ไม่ได้ขึ้นว่ายังไม่ได้ซื้อแพ็คเกจ ก็เลยนึกว่าหมดเลยจะอีก 149 บาท ผ่าน true wallet เหม

คือวันก่อนผมจะต่อแอปprime videoแอคเคาท์หลัก แต่ต่อไม่ได้เลยสมัครแอคเคาท์ใหม่แล้วกดซื้อ145฿ จากนั้นวันต่อมามันก็ตัดเงินไปต่อแอคเคาท์หลักมันมีวิธีดึงเอาเงินคืนไหมคับ

ชำระเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถเข้าดูได้ โทรไปสอบถามแล้วบอกว่าให้ไปติดต่อทาง Prime video เอง

ขอทราบรายละเอียดจากผู้ที่ใช้บริการด้วยครับ ไม่มีบัตรเครดิต

(เเก้ไข)📍หายเเล้วนะครับทุกคน📍 โพสปัุปหายปั้ป อยากรู้ว่าทุกคนเป็นไหมครับมันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ ลบโหลดใหม่ก็เเล้ว รีเครื่องก็เเล้ว