สมัคร prime video ทางtrue money เเล้วดูไม่ได้เเต่โดนตัดเงินเเล้ว เเก้ไขได้ยังไงบ้างครับ

คือผมเคยสมัคร prime video แล้วผมจะสมัครอีกรอบหลังจากไม่ได้สมัครมา1เดือนโดยจ่ายเงินผ่านtrue moneyแล้วผมก็กดจ่ายเงินปกติแล้วผมก็จะเข้าไปดูหนังในprime video แต่ดูไม่ได้ ผมเลยกดไปที่โปรไฟล์แล้วมันก็ขึ้นมา

สวัสดีค่ะ พอดีสมัครPrimeแบบรายเดือนของAIS Fiber ไปแล้วอยากยกเลิก แต่ไม่สามารถยกเลิกผ่านAISได้ พยายามแล้วไม่ได้ซักทางเห็นว่าเป็นแพคเกจโปรโมชั่นต้องต่อเนื่อง แต่ทีนี้เราจะไม่ดูแล้ว มีใครเคยเจอแบบนี้และพ

คือตอนแรกเนี่ยมันขึ้นสีแดงทั้งหมดเลยครับแต่ผมเคลียร์ยอดชำระในmobile phoneได้เเล้ว เหลือแค่ TrueMoney Wallet ครับซึ่งผมไม่กล้าเเก้ไขอะไรเพราะว่าหลายแอพผมก็เชื่อมการชำระเงินเอาไว้กับ TrueMoney Wallet มี

ผมจ่ายค่าบริการ Prime video ผ่านแพคเกจ ais สองวันแล้วที่เข้าดู ไม่ได้ ในทีวี มันขึ้นแบบนี้ครับ ผมติดต่อไปที่ Ais เขาบอกว่า รอติดต่อกลับ ประมาณ 1ชั่วโมง ผ่านมา 1วันแล้ว ais ก็เงียบไป เลยพยายามติดต