โดน Prime video หักเงินไป 4 เดือน แต่ดูได้แค่เดือนเดียว

กระทู้คำถาม
ผมสมัคร Prime ไปรอบนึงแล้วครับ โดยใช้ true wallet 149 บาท และอยู่ๆใช้ไปไม่กี่วัน กลับเข้าไปดูใหม่กลายเป็นว่า
มันใช้ไม่ได้ขึ้นว่ายังไม่ได้ซื้อแพ็คเกจ
ก็เลยนึกว่าหมดเลยจะอีก 149 บาท ผ่าน true wallet เหมือนเดิม แต่ก็ใช้ไม่ได้ เหมือนโดนหักไปฟรีๆ
หลังจากนั้นวันที่ 18 พฤษภาคม ก็มาสมัครใหม่ผ่าน shopeePay ไปอีก 149 บาท ก็ใช้จนถึงวันที่ 23 พฤษภาคม
อยู่ดีๆ Prime video ก็หักไปอีก 149 บาท ผ่าน true wallet ผมก็ไม่รู้จะแจ้งยังไง แจ้ง support ก็ยากเหลือเกิน
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีครับ ท่านสมาชิกหมายเลข 9210932

  ขออภัยในความสะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ  เบื้องต้นแอดมินขอข้อมูลทางหลังไมค์ โดยส่งข้อความมายัง TrueMoney Customer Care เพื่อตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมให้ก่อนนะครับ   
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่