โดน Flash Express ดองของไม่ยอมส่งทำไงดีครับ

ทำไม flash express ดองสินค้าไว้เป็นอาทิตย์ไม่ยอมส่ง สินค้าถึงปลายทางวันที่4 แต่ไม่ยอมส่ง  ทางผู้ส่งได้รับความเสียหาย ผ่านไปเป็นอาทิตย์แล้ว คนจัดส่งติดต่อไม่ได้ และร้องเรียนไปหลายรอบแล้ว

Flash Express ส่งของมาตั้งแต่19/7 จนวันนี้ 27/7 ยังไม่ได้ของเลยค่ะ ตามไปหลายรอบ พนง บอกจะให้สาขาลาดกระบังติดต่อกลับ รอมา 3วัน ยังไม่มีโทรมาสักคน บ้าไปแล้ว ห่วย และเลวมากกก ติดต่อยากมาก ดองของเป็นอาทิต

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ซื้อสินค้ากับทาง I herb มาหลายครั้งแล้ว  ไม่มีปัญหาแต่ครั้งนี้ ส่งมาทางขนส่ง flash express ปรากฎว่าไม่ได้รับสินค้า ทางขนส่งแจ้งว่าหาย ให้ไปติดต่อเคลมกับทาง  I herb

เจ้านีั้เค้าไม่คิดจะแก้ไข หรือพัฒนาเลยเหรอครับ แล้วคนส่งก็ใช้จังเลยเจ้านี้ คนรอก็ลุ้นจะได้ของหรือเปล่า ดองของไว้เพราะอะไรอยากรู้มากๆ

สถานะของขึ้นว่าศูนย์หาย ผมได้โทรเข้าไปสอบถามว่าหายที่ไหน ทาง call center ก็บอกว่าหายที่พระราม9 พอแจ้งเรื่องไปก็บอกว่าจะให้ทางพระราม9ติดต่อกลับ แต่ก็หายเงียบ ทำของลูกค้าหาย แล้วไม่รับผิดชอบ ไม่ตามเรื่อ

รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยคะ ทักไปยังไม่ยอมตอบคะ พอดีเร่งใช้เอกสารด่วนมาก หมายเลขพัสดุ TH01228J40J26B ดูสถานะแล้วยังอยู่ระหว่างขนส่งตั้งแต่เมื่อคืนแล้วค่ะ ไม่มีอัพเดทเพิ่มเลย กังวลใจมากค่ะ

เรา Book งาน flash express มา 2 วันแล้ว วันที่ 26 ก่อนเที่ยง ก็ขึ้นว่ารอคนรับตอน เย็นวันนั้น ไม่เห็นมีคนมารับ เลยคิดว่าคงมาพรุ่งนี้ พอวันที่ 27 ก็ไม่มีใครว่าคิดว่าคงวันถัดไป เลื่อนลูกค้า สรุป28 ไม่มีค