ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ

พอดีเจอปัญหาซิม True รับ SMS ไม่ได้เลยครับ ไม่มีข้อความเข้าสักอย่าง (แม้แต่ OTP) สิ่งที่ลองทำไปแล้ว: - เปลี่ยน Physical SIM แล้ว - ลองสลับเครื่องแล้ว (ซิมผมไปใส่เครื่องอื่นก็รับไม่ได้ / ซิมอื่นมาใส่เค

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ

เวลาเชื่อมแอป true iservice true id หรือแอปธนาคารจำเป็นต้องได้ otp แต่เป็น esim ใน ipadจะดู smsยังไงครับ

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ

จะสมัครบริการ/สมาชิกใหม่จากที่นี่ก็ไม่ได้รับ OTP เลยตั้งแต่ปีที่แล้ว ไม่ใช่ SMS ที่ถูกคิดเงิน เป็นบริษัทอสังหาฯ ที่มีชื่อ ไม่เคยบล็อก SMS จากบริษัทนี้ ระบบต้นทางจากบริษัทนี้บอกส่ง SMS มาแล้วแต่ไม่ได้ร

คือเราต้องการปิดบัญชี true money เบอร์เก่า เราเข้าแอพไม่ได้เพราะมันต้องส่งotp เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้วทำซิมหายไปแล้ว ทำไงดีคะ 😭🙏

1. ต้องการย้ายค่ายจาก TRUE ไป AIS ค่ะ แต่ใช้อีซิม และอยู่ต่างประเทศ 2. ต้องการความช่วยเหลือจาก KTC ในการเปลี่ยนเบอร์ในการรับ otp ฉุกเฉินค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีมาตั้งกระทู้ถาม Dtac ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ (ประเทศญี่ปุ่น) และซิมไม่มีสัญญาณรับ OTP ใด ๆ เลยค่ะเพื่อนพยายามสมัครแพ็กเกจ GO travel เพื่อใช้งานที่ญี่ปุ่น แต่เผลอกดซ้ำไปหลายครั้งเพ