ทำไมหักเงินผ่านซิมaisไม่ได้

ใช้ซิม AIS สมัครโทรฟรีแล้วแต่พอโทรออก มันบอกว่า ยอดเงินของท่านไม่เพียงพอกรุณาเติมเงินเข้าสู่ระบบ เป็นเพราะไรคะแก้ไขยังไงได้บ้าง

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลืือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคง

ขอสอบถามเกี่ยวกันเน็ตค่ะ ค่ายเขียว พอดีว่า ปกติหนูใช้แพ็กเกจหลักคือ Super Social SIM เดือนละ150บาท100 gb 4mbps SWiFi เป็นแพ็กแบ่งจ่ายได้ 150บาท 100gb / 75บาท 50gb / 35บาท 25gb เมื่อปี65ค่ะ ตอนนี้ก็ยั

เมื่อช่วงสิ้นปีได้เติมเงินมือถือไป แล้วไม่กี่วันก่อนสังเกตุเห็นว่ายอดเงินลดลง ได้เช็คพบว่าลดจริง เป็นจำนวนเงิน 3.21บาท (3+vat7%) ที่จริงรู้สึกเหมือนลดมาตลอดแต่จำไม่ได้เลยไม่ได้สนใจ ซึ่งจำนวนดังกล่าวเห

ผมคนต่างชาติอยู่ต่างประเทศ แต่ทำโทรศัพท์หาย เป็นซิม AIS เติมเงิน ผมไม่สามารถเดินทางไปที่ สาขาได้ผมสามารถส่งเอกสารทางออนไลน์หรือขอ ออก esim ได้ไหม

ลองพยายาม3-4ครั้งก็ไม่ได้ ถามในแอปmyaisก็ยังแก้ปัญหาไม่ได้ พอจะเติมเงินเพื่อที่จะสมัครเน็ตก็โดนหักเงินไปซะงั้น ???????