โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ NT อินเตอร์เน็ตบ้าน เจ้าหน้าที่ไม่ทราบเกี่ยวกับโปรเน็ตตามภาพ

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามทีค่ะ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหมคะ พอดีพี่สาว ไปยกเลิก อินเตอร์เน็ตทรูบ้าน เพราะผู้จดทะเบียน เสียชีวิต (สามี) แต่ไปยกเลิกไม่ได้ค่ะ มีใบมรณะบัตร แต่ทางเจ้าหน้าที่ทรูบอกว่า ต้องม

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า เราได้ติดต่อขอติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของ nt ไป เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม (ขอใช้งานในโปรประชารัฐ ซึ่งค่าบริการไม่สูง) ติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์ แล้วคอลเซนเตอร์แจ้งไปที่ศูนย์บริการให้ แล

อินเตอร์เน็ตบ้านทรูเสียตั้งแต่วันที่ 21/07/67 จนปันจุบัน วันที่ 28/07/67 ยังใช้งานไม่ได้แก้ไขล่าช้ามาก โทรตามคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกชุมสายขัดข้อง จะตามงานให้แต่ก็เงียบหายไป ต้องมานั่งตามเสียเวลา มีที่ไหนเส

สอบถามค่ะ ไม่มียอดค้าชำระ ทำไมถึงตัดสัญญาณคะยอดชำระ832 บาทกำหนดชำระ 18/2/69 ซึ่งยังไม่ถึงกำหนด ทำไมถึง ไม่สามารถใข้เน็ตได้  แบะเมื่อสอบถามมะลิแจ้งว่า มียอดค้า 2596 บาทคะ ต้องการคำตอบ สอบถาม

สืบเนื่องจากเราซื้อทิพเทพให้ลูกใช้ แล้วเน็ตที่บ้านดันเสียไปหลายวัน ทำให้เน็ตหมดก่อนครบกำหนด เราเลยต้องซื้อแพคเพิ่มให้ลูก แต่ดันไปเห็นโปรเติมเงิน 50 บาท รับเน็ตฟรี 5GB โดยอ่านรายละเอียดแล้ว ว่าใช้ได้ 1

มือถือยี่ห้อ Samsung A71  เมื่อก่อนใช้เน็ต GOMO   AIS TRUE แบบรายปี แบบเติมเงิน ไม่มีปัญหา พอเปลี่ยนมาใช้อินเตอร์เน็ต ของ NT แบบซิม thunder net  ตั้งค่า APN ตามคู่มือแล้ว แต่เวลาตอ

พอดีผมสมัครเน็ตบ้านของNT ไปประมาณ1-2วัน ยังไม่เห็นมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาผมอยากทราบว่าต้องรอเจ้าหน้าที่ประมาณกี่วันครับ

พ่อหลังจากที่ตั้งกระทู้ไปได้มีการตอบกลับและให้ติดต่อหลังไมค์ไป แต่เมื่อติดต่อไปแล้วก็ไม่ตอบอะไรเลย อันนี้คือเล่นตลกหรือยังไงครับ 1242 พนักงานคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ช่วยอะไรซักอย่าง ตอนนี้อินเตอร์เน็ตบ้านไม