โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ NT อินเตอร์เน็ตบ้าน เจ้าหน้าที่ไม่ทราบเกี่ยวกับโปรเน็ตตามภาพ

พอดีเมื่อวาน21\5\69 อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานปกติ พอเข้าวันที่22\5\69 ผมใช้งานปกติและนอนตื่นมา ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว เขื่อมต่อใวไฟแล้วมันขึ้นว่าไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ไปดูที่กล่องไวไฟมีไฟกระพริบ

ใช้อีกค่ายอยู่แต่ไม่ไหวแล้วครับ เน็ตติดๆดับๆมาจะครึ่งปีแล้ว

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า เราได้ติดต่อขอติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของ nt ไป เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม (ขอใช้งานในโปรประชารัฐ ซึ่งค่าบริการไม่สูง) ติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์ แล้วคอลเซนเตอร์แจ้งไปที่ศูนย์บริการให้ แล

ตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องการติดอินเตอร์เน็ตบ้าน ที่สามารถ fix IP ได้ ติดต่อ NT ใน line ฝากให้ติดต่อกลับก็เงียบ เข้าไปที่ชอป true เจ้าหน้าที่ก็ตอบคำถามไม่ค่อยได้ เลยไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน ว่าเงื่อนไขมีอะไรบ้า

เราสมัครติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของ NT add LINE ไปแล้วก็ออกมาถอดโฟมอัตโนมัติช่างนัดมันติดตั้งวันนี้ช่วงเช้าแต่ไม่มีการติดต่อใดๆเราสอบถามไปทางใดก็อ่านแล้วไม่ตอบตอนแรกทักไปในเพจที่โฆษณาก็เหมือนไม่ค่อยอยา

มือถือยี่ห้อ Samsung A71  เมื่อก่อนใช้เน็ต GOMO   AIS TRUE แบบรายปี แบบเติมเงิน ไม่มีปัญหา พอเปลี่ยนมาใช้อินเตอร์เน็ต ของ NT แบบซิม thunder net  ตั้งค่า APN ตามคู่มือแล้ว แต่เวลาตอ

ตามหัวกระทู้ ขอรายละเอียด ให้ทำไง