ยกเลิกเบอร์เก่าShopee pay

พอดีครั้งนี้ครั้งสุดท้ายของรุ่นสามเลยว่าจะไปดูค่ะ แต่ไม่เคยไปเลย อยากรู้ว่าหน้างานต้องทำยังไงบ้างคะ ตอนนี้มีบัตรแล้ว ไม่รู้วิธีการยืนยันตัวตนด้วยอีเมลว่าต้องทำยังไงค่ะ

เรื่องมันเริ่มจาก ผมไปสมัคร SHOPEE VIP เห็นเหมือนว่าคุ้ม แต่สมัครแล้วแทบไม่ได้ใช้เลย ผ่านไปจนถึงวันหมดอายุ ผมไม่ได้เติมเงินใส่ SHOPEE PAY ไว้ คิดว่ามันจะหักไม่ได้ เพราะตอนสมัครมันให้จ่ายผ่าน SHOPEE PA

ทำไมยืนยันคำร้องการเปลี่ยนเบอร์ shoppee ที่จะใช้สมัคร shoppee pay ไม่ได้ครับ เขียนตามคำแนะนำที่ระบุหมดไว้แล้วทุกอย่าง ส่งไป2รอบบอกเอกสารไม่ตรงเงื่อนไข ทั้งๆที่ทำตามที่แนะนำแต่ไม่ผ่าน เปลืองกระดาษต้องม

ยกเลิกยืนยันตัวตนถ่ายรูปบัตรประชาชนเละเอกสารขอรับบริการแล้วส่งไปในอีเมล แล้วอีเมลshopee payก็อีเมลมาเหมือนประมาณต้องเปลี่ยนเบอร์ ยกเลิกการยืนยันตัวตนโดยตรงเลยไม่ได้หรอคะ(╥_╥)

เราอยากยกเลิกบัญชี การผูก Shopee pay กับบัตรประชาชนค่ะ เนื่องจาก ปัจจุบันอยากยืนยันตัวตน Shopee pay แต่ทำไม่สำเร็จ เพราะแอพเเจ้งว่า เคยมีการผูกกับเลขบัตรประชาชนนี้ไปแล้ว เเต่เราไม่รู้ว่าบัญชีไหน เลยอย

อยากสอบถามค่ะ พอดีว่าเราจะสามารถลบบัญชี shopee pay ได้มั้ยคะ คือ shopee pay บัญชีปัจจุบันที่เราเข้าอยู่คือเป็นบัญชีที่ใช้บัตรประชาชนแฟนเก่า แต่เบอร์และอีเมลทุกอย่างเป็นของเรา เราไม่สามารถยืนยันตัวตนได

คือเรื่องมีอยู่ว่าเราไม่ได้ใช้บัญชีshopee pay นานเกือบปีแต่พอโหลดกับมาพบว่ามีรายการเงินเข้าและเงินออกทุกเดือน เดือนละ50,000 แบบนี้เป็นไปได้มั้ยว่ามิจมาแฮกshopee payเราไปเพื่อใช้เป็นทางผ่านเงิน

ปกติถ้ามีการสั่งสินค้าใดจะต้องกด password ในการยืนยันรหัสชำระด้วยตัวเอง แต่รอบนี้หักผ่านบัญชีธนาคารไป 4 ครั้งโดยที่เราไม่รู้ตัวว่าอาจจะมีมากกว่านั้น ติดต่อ call centerทางโทรศัพท์ ก็ไม่ติดอีเมลไป conta

รบกวนขอความช่วยเหลือครับ ขออ้างอิงจากกระทู้ https://pantip.com/topic/42781455 คือว่าเราจองตั๋วสายการบิน ไทยไลอ้อนแอร์ (จองผ่านเว็บไซต์สายการบินโดยตรง)  โดยเลือกการชำระเงินแบบ promtpay พอแสก