ยกเลิกแพ็คเก็จทรูยังไงคะ

ติดต่อถามมะลิยากมากเลยค่ะ อยากยกเลิกแพ็จเก็จเน็ต30วัน เพราะเวลาเติมเงินจะมีข้อความหักค่าบริการเน็ตรายเดือน200บาทไม่สำเร็จ สอบถามร้านแล้วบอกไม่ใช่แบบเติมอัตโนมัติแต่พอเติมเงินทีไรข้อความขึ้นแบบนี้ทุกที อยากเปลี่ยนมาเติมเองค่ะ กลัวพอจะสมัครเน็ตใหม่แล้วโดนหักจ่ายเน็ตเอง
ทักหามะลิตั้งแต่2ทุ่ม เมื่อ3ทุ่ม50 บอกจะได้รับบริการคิวถัดไป สรุปต้องเริ่มรอใหม่