ขอสอบถามรายละเอียดโปรดังภาพครับว่ารายละเอียดเป็นอย่างไร

สมัครเน็ตทรู20Mbpsราคา สี่ร้อยกว่าบาท แต่รู้สึกช้าแล้วก็หน่วงมากก็เลยลองเทสดู สรุป ความเร็วแค่1.0Mbps เองแค่นั้น หรือว่าเราเข้าใจตรงไหนผิดคะ รแล้วแก้ไขตรงไหนได้บ้างคะ วันนี้ทั้งวันไปไหนก็หน่วงหมดเลย เ

ตามชื่อกระทู้เลยครับ 😅😅 พยามหาทางยกเลิกแพ็คเสริมทรูอยู่ลองโทร *1242 แล้วระบบตอบกลับแนะนำให้โทร *190# แต่โทรแล้วเป็นงี้ครับ แต่ใน Iservice ขึ้นงี้ ที่อยากยกเลิกคืออันข้างบนครับผมปุ่มยกเลิกไม่เจ