ปัญหา True

อยากทราบว่าในกรณีที่จะยกเลิกสัญญาเช่าบริเวณพื้นที่บ้านเพื่อติดตั้งเสาสัญญาณทรู  สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างครับ

ทรูมีการยกเลิกค่าเช่าเสาสัญญาณและย้ายอุปกรณ์ออกเดือน ส.ค 67 และมีเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะเคลียค่าเช่าที่คงค้าง ตั้งแต่เดือน มิ.ย, ก.ค และ ส.ค (ครึ่งเดือน) ให้ภายใน ก.ย 67 จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับค่าเช่าคงต

อยากทราบว่าในกรณีที่มีการทำสัญญาณเช่าพื้นที่บ้านเพื่อติดตั้งเสาสัญญาณทรูซึ่งจะมีกำหนดครบสัญญาในวันที่22/10/2565 จะมีเจ้าหน้ามาดำเนินการรื้อถอนภายในกี่วันคะ

ส่งเอกสารต่อสัญญาเช่าไปแล้ว เมื่อ วันที่ 5 พฤศจิกายน 68 กำหนดจ่ายเงินวันที่ 15 พฤศจิกายน เอาสมุดบัญชีไปอัพเดทวันที่ 17 พฤศจิกายน ยังไม่มียอดโอนเข้า ช่วยตรวจสอบให้หน่อย ว่าจะมีการโอนค่าเช่าให้เมื่อไหร

ทางทรูได้ส่งหนังสือมาให้เซ็นต่อสัญญา 3 ปี ได้ทำการส่งให้ตามปกติ เลยกำหนดชำระค่าเช่ามาประมาณ 2 เดือนแล้ว พยายามติดต่อพนักงานแต่จะให้เบอร์โทรหลายเบอร์ให้ติดต่อ แรกๆบอกว่ากำลังดำเนินการ หลังๆโทรไปไม่รับ

เน็ตบ้านทรูหมดสัญญาบ้านหลังเก่า เลยย้ายมาหลังใหม่ มีข้อความบอกว่าจะหยุดสัญญาเก่าในวันติดตั้ง แต่ทำไมถึงมีค่าบริการสัญญาเก่าส่งมาอีก

โดนระงับสัญญาณรับเข้าและโทรออกต้องการเปิดสัญญาณรับรหัส OTA เพื่อชำระค่าบริการ ด่วนมากๆ

ค่าเช่าของปี2568ยังไม่ได้รับเลยค่ะ แต่สัญญาหมดตั้งแต่30กันยายน2568แล้ว โทรไปก็ไม่รับ ไลน์ก็ตอบบ้างไม่ตอบบ้าง ไม่รู้จะเอายังไง ควรติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

เวลาสัญญาณทรูล่มต้องแจ้งงผ่านทางไหนครับ เมื่อเช้าเกิดเหตุต้นไม้ล้มทับเสาไฟฟ้าหัก ทำให้ไฟดับหลายหมู่บ้าน แต่่พอไฟฟ้ากลับมาใช้ได้ผ่านไปหลายชม.แล้ว สัญญาณทรูยังใช้งานไม่ได้ครับ

พื้นที่ ฉะเชิงเทรา โซนนอกตัวเมือง คือ เช็ค speedtest ค่าDownload : เร็วบ้าง ช้าบ้าง ...+บางทีไม่ขึ้นเลย (ตั้งค่า 4G ในเร้าเตอร์แบบใส่ซิมได้) ค่า upload : เเทบไม่ขึ้นเลย อยู่ที่ 0.1-0.2 mbps <ก็ไ