ทรูรายเดือนไม่ได้ใช้มานานกว่า 2 ปี อยากยกเลิกแต่ต้องไปศูนย์ ควรตัดซิมหรือเน็ตบ้านดี?

กระทู้คำถาม

truemove H true online True iService truemove ระบบรายเดือน (Postpaid)

ตอนนี้ใช้ของทรูอยู่สองอย่าง..

อินเทอร์เน็ตบ้านทรู เดือนละเกือบ 1,000 บาท

ซิมทรูมูฟแบบรายเดือน เดือนละ 100 บาท (ไม่ได้ใช้นานแล้ว)

ซิมรายเดือนอันนี้เปิดมานานกว่า 2 ปีแล้ว น่าจะพ้นสัญญาไปนานมาก แต่พอโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ขอยกเลิก เขาบอกว่ายกเลิกทางโทรศัพท์ไม่ได้ ต้องไปที่ทรูช็อปเท่านั้น ถึงจะดำเนินการได้

คือมันก็ไม่ได้ผูกโปร ไม่ได้ผ่อนเครื่อง ไม่มีสัญญาอะไรแล้วด้วย แค่ซิมเดียวแท้ๆ ยังต้องให้เสียเวลาลางานไปศูนย์อีก

ตอนนี้เลยคิดอยู่ว่า

จะเก็บซิมรายเดือนเดือนละ 100 ไว้เฉยๆ (ถึงจะไม่ได้ใช้ก็เถอะ)

หรือจะยกเลิกเน็ตบ้านทรูที่เดือนละเกือบ 1,000 ไปเลยดี เพราะตอนนี้ใช้เน็ตมือถือกับ Wi-Fi จากที่ทำงานเป็นหลักอยู่แล้ว

อยากถามเพื่อนๆ ว่าถ้าเป็นแบบนี้ควรเลือกตัดตัวไหนดี

แล้วใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้าง ยกเลิกรายเดือนทรูได้โดยไม่ต้องไปศูนย์ไหม

ตอนนี้ทรูบอกว่าเป็น “นโยบายบริษัท” ให้ไปที่ศูนย์เท่านั้น

ตอนนี้หมดสัญญามา 2 ปีแล้ว

ขอใช้ ”นโยบายผู้บริโภค” กลับบ้าง