เน็ตทรู กลางคืนเน็ตช้ามาก

สวัสดีครับ ต้องการสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิกแพ็กเกจเน็ตเสริมของทรูหน่อยครับ พอดีเผลอกดสมัครแล้วยกเลิกไม่ได้ตั้งแต่เดือนที่แล้วครับ

ตามหัวข้อที่บอกเน็ตทรูช้ามากขึ้นสัญญาณขีดเดียวถึงสอง บางทีขึ้นเป็น 3G 4G โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดโทรไปทั้งหมด 16 สายไม่ติดสักครั้งให้คุยแต่กับมะลิลองรีสัญญาณอย่างที่บอกแล้วก็เป็นเหมือนเดิมไปศูนย์ทรูศ

เน็ตทรูมีปัญหามา2วันเต็มๆ มีเน็ตทรู15เม็กอยู่2เบอร์ตอนนี้เหลือความเร็ว2เม็กทั้ง2เบอร์แจ้งในแอพทรูก็แล้วรีเซตสัญญาณก็แล้วยังเหมือนเดิม แถมไม่เคยได้คุยกับพนักงานทรูเลยไม่ว่าจะพยายามยังไงก็ไม่มีคนมาคุยมา