ขอสอบถามผู้ซื้อซิม AIS เบอร์มงคลรายเดือน ค่ะ เราโดนปิดเบอร์โดยที่ไม่แจ้งให้ทราบ
เพราะเราซื้อมาให้แม่ใช้ โดยเสียเงินซื้อซิมมา199บาท และได้ทำการเปิดเบอร์ทางapp โดยใช้ชื่อของเราเอง และใส่ซิมเป็นซิมที่2ในเครื่องแม่ กะให้เขาใช้เบอร์มงคล
เนื่องจาก ยังไม่พร้อมเปลี่ยนเบอร์และแจ้งให้ผู้อื่นทราบ และยังไม่สะดวกไปเปลี่ยนเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้กับทางธนาคารทุกธนาคาร จึงยังคงใช้เบอร์เดิมไปก่อน และเปิดเบอร์aisไว้ในเครื่องแม่ โดยที่ยังไม่ได้ใช้งานอะไร
ต่อมาพอครบเดือน เราดำเนินการจัดการกับเบอร์เก่าเรียบร้อยแล้วด้านแพ็คเก็จ พร้อมจะใช้เบอร์ใหม่ของAIS และจะจ่ายเงินรายเดือนจึงรู้ตัวว่าเบอร์ในเครื่องแม่โดนปิด จึงได้ติดต่อ call center โดยให้เหตุผลว่า เบอร์เปิดมาไม่มีการใช้งาน(ประมาณ10วัน) จึงโดนปิด ให้ไปหาshop เพื่อทำการเปิดเบอร์เดิมให้ใหม่
พอไปshop เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเอกสารไม่ครบ จึงโดนปิด(ตั้งแต่วันที่เปิดซิม) และเพราะเป็นเบอร์มงคล เลยคืนให้ไม่ได้ และให้รอ5วัน
วันนี้ call centerโทรมาให้เหตุผลว่า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเอกสารไม่ครบ จึงโดนปิด และเพราะเป็นเบอร์มงคล เลยคืนให้ไม่ได้
อยากทราบว่า มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ เพราะตอนเปิดเบอร์ในappก็ไม่มีปัญหาอะไร แจ้งว่าใช้งานซิมได้ พร้อมส่งรหัสwifiมา ไม่มีเจ้าหน้าที่ หรือsmsแจ้งเตือนอะไรว่ามีปัญหาเลย
และเพราะเป็นเบอร์มงคล ก็ไม่ยอมคืนเบอร์ให้เราด้วย
ขอสอบถามผู้ซื้อซิม AIS เบอร์มงคล ค่ะ โดนปิดเบอร์โดยที่ไม่แจ้งให้ทราบ
เพราะเราซื้อมาให้แม่ใช้ โดยเสียเงินซื้อซิมมา199บาท และได้ทำการเปิดเบอร์ทางapp โดยใช้ชื่อของเราเอง และใส่ซิมเป็นซิมที่2ในเครื่องแม่ กะให้เขาใช้เบอร์มงคล
เนื่องจาก ยังไม่พร้อมเปลี่ยนเบอร์และแจ้งให้ผู้อื่นทราบ และยังไม่สะดวกไปเปลี่ยนเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้กับทางธนาคารทุกธนาคาร จึงยังคงใช้เบอร์เดิมไปก่อน และเปิดเบอร์aisไว้ในเครื่องแม่ โดยที่ยังไม่ได้ใช้งานอะไร
ต่อมาพอครบเดือน เราดำเนินการจัดการกับเบอร์เก่าเรียบร้อยแล้วด้านแพ็คเก็จ พร้อมจะใช้เบอร์ใหม่ของAIS และจะจ่ายเงินรายเดือนจึงรู้ตัวว่าเบอร์ในเครื่องแม่โดนปิด จึงได้ติดต่อ call center โดยให้เหตุผลว่า เบอร์เปิดมาไม่มีการใช้งาน(ประมาณ10วัน) จึงโดนปิด ให้ไปหาshop เพื่อทำการเปิดเบอร์เดิมให้ใหม่
พอไปshop เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเอกสารไม่ครบ จึงโดนปิด(ตั้งแต่วันที่เปิดซิม) และเพราะเป็นเบอร์มงคล เลยคืนให้ไม่ได้ และให้รอ5วัน
วันนี้ call centerโทรมาให้เหตุผลว่า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเอกสารไม่ครบ จึงโดนปิด และเพราะเป็นเบอร์มงคล เลยคืนให้ไม่ได้
อยากทราบว่า มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ เพราะตอนเปิดเบอร์ในappก็ไม่มีปัญหาอะไร แจ้งว่าใช้งานซิมได้ พร้อมส่งรหัสwifiมา ไม่มีเจ้าหน้าที่ หรือsmsแจ้งเตือนอะไรว่ามีปัญหาเลย
และเพราะเป็นเบอร์มงคล ก็ไม่ยอมคืนเบอร์ให้เราด้วย