ต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักของทรู ต้องทำไงคะ

พอดีตอนซื้ฝสมัครมือถือสมัครโปรเน็ต+โทรไว้700กว่าบาทค่ะแต่ตอนนี้ใช้ครบ1ปีแล้วก็เลยอยากจะยกเลิกแต่ไม่รู้จะยกเลิกยังไงคะ

พอดีไปติดต่อยกเลิกเน็ตที่ศูนย์ให้คนแก่ที่บ้านพอไปถึงเจ้าหน้าที่ให้นำใบมอบอำนาจไปด้วย ตอนแรกก็คิดว่าใช้ใบมอบอำนาจทั่วไปได้ แต่พอเสิร์ชดูในเน็ตเห็นมีใบมอบอำนาจของทรู เลยอยากรู้ว่าสามารถหาได้ที่ไหนคะ

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับด้วยครับ เบอร์ 0639793917 มีปัญหาการใช้ซิมทรู จู่ๆมีโปรเน๊ตแจ้งมาทางกล่องข้อความว่าสมัครแพ็คเกจเน๊ต 6 Mbps แล้วจะหักเงินเมื่อเติมเงินครั้งถัดไป โดยที่ยังไม่ได้กดสมัครหรือก

คือ เราซื้อมือถือมาพร้อมกับแพ็คเกจ12เกือนจากเซเว่น แต่เราจ่ายครบ1ปีแล้ว มันจะยกเลิกแพ็คเกจนั้นให้เองไหมคะ หรือต้องทำยังไง