เติมเงิน True money ผ่าน Krungthai Next 1,000 บาทแล้วเงินไม่เข้า

วันที่ 3/9/68 ทำรายการเติมเงินเข้า true money =200 บาท แต่ตอนทำรายการ ระบบขัดข้อง พอไปเช็ค statement ถูกหักบัญชีไป 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน มีการโทรสอบถามไปกรุงศรีคอลเซ็นเตอร์แจ้งกลับมาว่ายอดเงินทั้ง2ยอด

ผม Refund เกมใน Steam แล้วทาง Steam บอกว่าคืนเงินให้ provider แล้ว แต่ทางธนาคารกลับไม่ส่งเงินให้ผมอันนี้ผิดปกติหรือเปล่าคับ หลักฐาน ผมใช้ krungthai next นะคับ