ใช้ทรูพ้อยแลกเน็ตแล้ว แต่ไม่ได้รับเน็ตค่ะ

พึ่งต่ออายุแพ็คเน็ตได้ 10 วัน อยู่ๆก็ถูกยกเลิก แพ็คนี้ " ยกเลิกบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็วไม่อั้น 15 Mbps (6โมงเย็น-6โมงเช้า)+เน็ตเร็วไม่อั้น 20 Mbps (6โมงเช้า-6โมงเย็น)+ WiFi 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ

คือเราสมัครแพ็คเกจเน็ตไป จ่ายเงิน เงินออกจากบัญชีไปแล้ว 58.85 บาท แล้วทีนี้รอ sms แต่รอมาจะ 20 นาทีแล้วพอลองกด *900# ก็ไม่ได้รับ sms เข้าไปเช็คในแอป true ก็ไม่เจอแพ็คเกจอะไรเลย คือต้องดูอะไรตรงไหน หรื

ได้สมัครiqiyi vip ผ่านทางทรูไอดีโดยใช้พ้อยแลก29ทรูพ้อย ได้รับsmsยืนยันแล้ว แต่พอล็อกอินเข้าiqiyiเลือกล็อกอินผ่านทรูไอดีซึ่งใช้เบอร์เดียวกันกับทรูไอดีแต่ก็ยังใช้งานvipไม่ได้ค่ะ มีใครพอมีวิธีแก้มั้ยคะ🙇🏻

คือ เมื่อวานเราพึ่งสมัครเน็ตทรูไป1แพ็กเกจ แต่ก่อนหน้านั้นแลกทรูพ้อยไปแลกแพ็กเกจ ก็เล่นแพ็กเกจที่แลกนั้นก่อน พอได้สักพักเราเลยสมัครเน็ตที่ตัวเองใช้ประจำ สักพักข้อความก็เด้งว่าได้สมัครไรเรียบร้อยแล้ว พอ

พอดีใช้พ้อยแลก จะเอาไปเป็นส่วนลดตั๋วหนังmajor แต่ไม่ทราบว่าวันพุธไม่สามารถแลกได้ แล้วก็ไม่เห็นว่าจะเขียนเงื่อนไขไว้ตรงไหนจึงไม่สามารถใช้คูปองที่ไปแลกพ้อยมาได้ แล้วโค้ดหมดอายุภายใน10นาที เท่ากับว่าเสี

สัญญาณ Wi-Fi ของทรูชั้นสองสปีดน้อยมาก (มีพฝเพิ่มmesh wifiชั้นบนแล้ว) เรียกช่างมาหลายครั้งแล้วก็ไม่สามารถแก้ไขได้ ทำยังไงดีสัญญาณ Wi-Fi ของทรูชั้นสองสปีดจะแรงสักครึ่งของขั้นล่างยังดี ชั้นล่างสปีด 1000

อยากจะยกเลิก แพ็คเกจเสริมอินเตอร์เน็ตบ้าน ต้องทำอย่างไรบ้างคะรับ