สแกนหน้า netease(จีน)ไม่ผ่าน

เพิ่งสมัคร True Money ไปเมื่อกี้ วัตถุประสงค์คือต้องการใช้ Alipay เวลาไปซื้อของที่จีน หลังจากโหลด App มาผมก็ยืนยันตัวตนไปตามขั้นตอนคือ Scan บัตรประชาชน, กรอก รหัสหลังบัตร และถ่ายรูปหน้าผู้ใช้งานไปเรี

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

พอดีเราทำแอฟเป๋าตังให้ยาย แล้วเราเอาบัตรประชาชนไปสแกนที่ตู้เอทีเอ็มยืนยันตัวตนแล้วกับมายืนยันในแอฟเป๋าแล้วไม่ผ่าน มันขึ้นยืนยันไม่สำเสร็จให้ไปยืนที่ตู้เอทีเอ็มใหม่

ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนแล้ว แต่เหมือนกับยังยืนยันตัวตนไม่ผ่านค่ะ ในการยืนยันตัวด้วยด้วยบัตรประชาชน จะต้องถ่ายรูปตนเองคู่กับบัตรประชาชนและส่งไฟล์สแกนรูปบัตรประชาชน โดยในส่วนของไฟล์รูปบัตรประชาชนดิฉ

, ฉันยืนยันตัวตน True Money wallet โดยการสแกนบัตรประชาชนได้แต่พอถึงการสแกนใบหน้าแล้วมันขึ้นว่าต้องติดต่อบริษัททรูคืออะไร มีใครเป็นเหมือนกันไหมแล้วคุณมีวิธียืนยันตัวตนได้อย่างไรเพราะแถวบ้านไม่มีตู้เราต

คือไปธนาคาร2-3รอบแล้ว พอเข้าไปเค้าก็แค่เสียบบัตรยืนยันตนและก็คืนบัตรให้และก็พูดแต่ว่ารอบนี้จะสแกนง่ายขึ้นลองกลับไปบ้านสแกนอีกอีกที มันง่ายขึ้นตรงไหนคะ ทำยังไงก็เหมือนเดิม ไปธนาคารก็ช่วยไรไม่