ทำเรื่องคืนเงินคืนสินค้าใน Shopee ลูกค้าต้องกดคืนสินค้าให้ร้านค้าภายในระนะเวลากี่วันคะ

กระทู้คำถาม

Shopee Flash Express

หลังจากที่ได้รับสินค้าจากขนส่งแล้ว แต่ต้องการคืนเงินคืนสินค้ากับทางร้าน ลูกค้าอย่างเราจะมีระยะเวลาในการทำเรื่องคืนสินค้าภายในกี่วันคะ ก่อนจะหมดสิทธิ์คืนสินค้า เมื่อวานเราได้ให้ขนส่งมารับพัสดุที่บ้านเพื่อนำไปคืน แต่เช็คดูตอนนี้พัสดุที่เราส่งไปยังไม่เข้าระบบเลยค่ะ กลัวจะไปทันระยะเวลาที่ทาง Shopee กำหนดน่ะค่ะ ขนส่งที่เข้ามารับคือ flash express ค่ะ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 7641435

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

ตอนทำคืน ไม่ได้ทำผ่านระบบก่อนหรอคะ???
คือต้องทำในระบบก่อน กดเลือกนัดรับ
เราจะได้ qr code เลขพัสดุ
พอพนักงานมารับ จะมีเครื่องสแกนนะคะ
ทุกทีจะสแกนเข้าระบบกันต่อหน้าเลย
แล้วเวลาคืนของ ถ้า print จากระบบ
เราเก็บส่วนล่างไว้เป็นหลักฐาน
ให้พนักงานเซ็นชื่อ และเวลา จะเป็นแบบนี้ค่ะ